Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Blue Tomato Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website snowboards-de.com und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop snowboards-de.com aufgegeben werden. Vertragspartner ist:

3. Benutzerkonto und Registrierung

3.1 Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen
• Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Unverzüglich Änderungen Ihrer Daten mitzuteilen
• Für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich zu sein

3.2 Ihre Verantwortung

Sie sind verantwortlich für:

• Die Sicherheit Ihres Passworts und Kontos
• Die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen
• Die Einhaltung dieser AGB bei Nutzung Ihres Kontos

4. Produkte und Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Alle Abbildungen und Spezifikationen dienen als Orientierungshilfe. Geringfügige Abweichungen können auftreten.

4.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

4.3 Produktkategorien

Unser Sortiment umfasst:

• Alpin- und Snowboard-Ausrüstung
• Damen-Wintersportbekleidung
• Fäustlinge und Accessoires
• Fleece- und Isolationsjacken
• Freeski-Ausrüstung und -Sets

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

5.1 Bestellprozess

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Produkte
• Hinzufügen zum Warenkorb
• Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
• Auswahl der Versandart
• Auswahl der Zahlungsmethode
• Überprüfung der Bestelldaten
• Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“ oder ähnliche Buttons

5.2 Vertragsschluss

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

6.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

6.3 Zahlungsabwicklung

Die Zahlung wird mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach Bestellabschluss.

7. Lieferung und Versand

7.1 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

7.2 Versandoptionen und Lieferzeiten

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand via DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): 15-25 Werktage nach Versand via EMS

7.3 Auftragsbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten beginnen mit dem Versand der Ware.

7.4 Ihre Verantwortung bei der Lieferung

Sie sind verantwortlich für:

• Die Richtigkeit der Lieferadresse
• Die Entgegennahme der Lieferung
• Die Überprüfung der Ware auf offensichtliche Mängel bei Erhalt

8. Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

8.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• Fäustlinge (aus hygienischen Gründen, sofern getragen)
• Personalisierte oder speziell angefertigte Ausrüstung
• Geöffnete Hygieneartikel
• Artikel ohne Originalverpackung oder -etiketten

8.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

9. Rücksendungen und Umtausch

9.1 Rücksendebedingungen

Für Rücksendungen gelten folgende Voraussetzungen:

• Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein
• Originalverpackung und Etiketten müssen vorhanden sein
• Rücksendung innerhalb von 15 Tagen nach Wareneingang

9.2 Rücksendeprozess

Der Rücksendeprozess umfasst folgende Schritte:

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit folgenden Informationen:
   • Betreff: Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]
   • Bestellnummer
   • Artikelname und Größe
   • Rückgabegrund
   • Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse)
2. Erhalt des Rücksendeetiketts und vollständiger Anweisungen innerhalb von 24 Stunden
3. Vorbereitung und Versand des Pakets an eine DHL- oder FedEx-Filiale

9.3 Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb folgender Zeiträume:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 5-7 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

9.4 Umtausch

Für Umtauschwünsche gilt der gleiche Prozess wie für Rückgaben. Bei Umtauschartikeln übernehmen wir die Versandkosten für die Zusendung des neuen Artikels.

9.5 Versandkosten bei Rückgaben

• Defekter oder falscher Artikel: Kostenübernahme durch uns
• Einfache Rückgabe (Artikel gefällt nicht): Versandkosten trägt der Kunde (12,95 €)
• Umtausch (Größe/Farbe): Rücksendung durch Kunden, Neuzusendung durch uns

10. Gewährleistung und Garantie

10.1 Gesetzliche Gewährleistung

Für alle von uns verkauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei mangelhaften Produkten haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

10.2 Herstellergarantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung können für bestimmte Produkte Herstellergarantien gelten. Details hierzu entnehmen Sie bitte den beigefügten Garantieunterlagen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Haftung für Schäden

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Im Übrigen haften wir nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

11.2 Produkthaftung

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Details zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

13. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website dargestellten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Markenzeichen, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Jede nicht autorisierte Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, unser Sitz in Hamm.